Төлөм кайтаруу саясаты

 

Сатып алууңузга канааттанган жоксузбу же оңдоого муктажсызбы? Мунун себебин жана сизди кайрадан канааттандыруу үчүн эмне кылышыбыз керек экенин уккубуз келет.

Кайтарууңузду электрондук почта аркылуу каттаңыз: support@pettadore.com же веб -сайттагы чат функциясы аркылуу.

Биздин кардарларды тейлөө кайра кайтаруу процессин баштоо үчүн сизге туура көрсөтмөлөрдү берүүгө даяр. Эсиңизде болсун, жөнөтүүчү катары сиз пакетиңизди жөнөтүү үчүн жооптуусуз, бул көрсөтмөлөрдү аткаруу каталардын коркунучун кыйла азайтат. Жылмакай иштетүү үчүн кайтаруу/оңдоо формасынын толук толтурулушу маанилүү. Сиз муну кайтарууну каттаганда кардарларды тейлөө кызматынан аласыз.

Кайтып келүү шарттары:

Биз менен сиз заказды 30 күнгө чейин кайтарып бере аласыз. Андан кийин, сатып алуунун суммасы кайтаруу алгандан кийин 7-14 жумушчу күндүн ичинде сиздин эсебиңизге кайтарылып берилишин камсыздайбыз.

Сатып алуу суммасын кайтаруу керек болсо, төмөнкү нерселерди кайтарууга болбойт:

Эгерде оригиналдуу таңгактоо, аксессуарлар же продукт ачылышына/колдонулушуна байланыштуу кайра колдонулбаса, продукцияны кайтарып берүү мүмкүн эмес. Гигиенага жана коопсуздукка кам көрүңүз. Эгерде бул кепилдикке ээ болбосо, сиз продуктту кайтара албайсыз. 

Оңдоо шарттары:

Биз пакетиңизди алгандан кийин, биз 7-14 күндүн ичинде оңдоону камсыздап, оңдолгон же алмаштыруучу түзмөктү жөнөтөбүз. 

Өндүрүштө кемчиликтери жок же кепилдик мөөнөтүнө кирбеген ремонт үчүн ремонттун чыгымы алынышы мүмкүн. Бул чыгымдар кайра жеткирүүнү жабуу үчүн 9,99дан € 14,99га чейин өзгөрөт. Шилтемени аткаруу үчүн кардарларды тейлөө өкүлү сизге жөнөтөт.